广元市天然气有限责任公司利州分公司开展窗口服务标准化专题培训

广元燃气 2019/03/21 0

为更加科学、规范开展窗口服务工作,广元燃气利州分公司积极创新服务工作方法,3月19日,分公司开展了窗口服务标准化专题培训,40余人参训。

培训内容涉及到面部微笑、站姿、坐姿、鞠躬礼、指引手势规范,课件内容明确、具体、可量化,全过程讲解结合实际演示进行,参训人员认真聆听,积极交流互动。

通过本次培训,让大家在以后的工作中更加明确自己该怎么做,做到什么样的标准,为以后开展服务质量管理工作找到了衡量的尺度。分公司将继续把服务培训工作做深做实,不断探索服务工作方法,践行公司优质服务的宗旨。