8月2日,广元燃气客服中心组织了燃气客服热线整合工作营业收费系统操作培训,公司客户服务人员20余人参加培训。培训会主要以客服系统与营业收费系统对接、营业收费系统客服工作操作流程等方面进行培训。对营业收费系统客服工单模块进行了详细的讲解,参会人员认真聆听,现场抽选参训人员进行...
8月2日,广元燃气客服中心组织了燃气客服热线整合工作营业收费系统操作培训,公司客户服务人员20余人参加培训。培训会主要以客服系统与营业收费系统对接、营业收费系统客服工作操作流程等方面进行培训。对营业收费系统客服工单模块进行了详细的讲解,参会人员认真聆听,现场抽选参训人员进行...
7月31日,广元燃气副总经理刘正军到剑阁工业园配气站、青川县黄沙坝配气站和凉水配气站等地开展汛期安全检查,随后到青川县黄坪乡解放村茅塔子社滑坡隐患治理现场查看了施工情况。该隐患点为汛期山体滑坡,导致燃气管道损伤,目前正在进行管道焊接,预计8月中旬完成碰口施工。针对汛期安全工...
7月25日至7月30日,客服中心赴各主营分公司进行了服务管理工作检查及燃气客服热线整合对接工作。检查情况表明,各主营分公司在加强服务管理工作方面成效明显,在下半年的工作中,客服中心提出要求,各主营分公司需正确认识经营发展与优质服务之间的关系,就如何调动员工服务的主动性和积极...
为贯彻落实广元燃气经济运行分析会精神,扎实推进重点工作,实现广元燃气高质量发展。7月26日,广元燃气青川分公司与利州分公司组织开展企业发展经验交流,分公司共计三十余名中干参加交流会。交流会上,广元燃气副总经理、利州分公司经理刘正军就推进2019年广元燃气重点工作及工作中存在...
7月25日,广元市天然气有限责任公司应急中心、人力资源部、行政部、供应部联合开展应急检测设备专业知识培训,本次培训邀请成都庞地普科技有限公司专家授课,各县区分公司、调度中心共51人参加培训。上午在广元燃气四楼会议室,由授课专家讲解了便携式检测仪、乙烷分析仪、Sigi检测仪、...