广元市天然气有限责任公司利州分公司开展“营销服务进村组”专项活动

         为打通农村燃气服务“最后一公里”，近日，广元市天然气有限责任公司利州分公司组织开展“营销服务进村组”专项行动，走进龙潭乡小垭村，将燃气咨询、安全宣讲、业务办理等“一站式”服务送到村民家门口。

（活动现场）

         活动现场，工作人员采用“方言讲解+实物演示”的方式，将专业安全知识转化为通俗易懂的“家常话”，围绕燃气泄漏应急处置、燃气具安全使用规范等内容开展宣讲，并同步发放安全宣传手册。针对行动不便的老年群体，工作人员主动提供“上门办、代跑腿”服务，深入田间地头、农家院落，一对一指导村民完成手机充值、账单查询等操作，切实解决农村居民“用气咨询难、业务办理远、安全知识薄弱”的痛点问题，搭建起企业与村民沟通的暖心桥梁。

         下一步，利州分公司将持续深化“流动服务+固定网点”服务模式，建立乡村服务常态化机制，定期下沉乡镇村组，把更优质、更安全、更便捷的燃气服务送到村民身边，助力安全用气、幸福宜居的美丽乡村建设。