广元市天然气有限责任公司剑阁分公司 强化服务技能培训 全面提升服务质量

         为全面贯彻落实公司服务质量深化提升行动工作部署要求，持续增强员工服务意识与专业技能。11月4日，剑阁分公司组织召开服务质量提升专题培训会。本次培训围绕安全生产、服务质量提升、增值业务推广及行业最新政策法规等内容开展培训，剑阁分公司全体干部职工、第三方合作单位代表共计30余人参加。

（培训会现场）

         本次培训内容紧密结合一线服务场景，通过典型案例解析与互动答疑等形式，生动讲解了安全生产规范、气表常见故障排查与处理、增值业务推广技巧以及最新技术标准和公司经营政策等内容，参训人员系统的学习相关技能和政策。参训人员纷纷表示，此次培训内容详实、重点突出，进一步增强了对服务流程、安全责任与业务规范的理解和掌握，为分公司持续提升服务质量奠定坚实基础。

         下一步，剑阁分公司将持续开展此类系统性、多维度的培训活动，推动服务意识深入人心、服务行动扎实有效，全力打造让用户满意、社会信任的优质服务品牌，为公司高质量转型发展注入强劲动力。