为进一步提升户内美装业务服务质效,规范经营行为,5月21日,公司组织召开居民户内美装业务交流培训会,设计分公司、网管中心、各主营公司及第三方合作方相关负责人、业务骨干参会。

本次培训聚焦流程优化、服务质效巩固、合规经营三大核心任务,直击原有业务模式下用户跨系统重复操作缴费、流程繁琐、服务割裂等痛点,全面推行“一次申请、全程服务”一站式办理模式,构建从申请受理、现场施工到归档结算的全流程闭环管理体系,切实提升运营效率与用户体验。严禁“核量不实、变相收费、强制推销”三项刚性禁令,同时要严控施工质量、提升验收结算效率、完善全流程主动跟踪服务机制,全面筑牢合规经营防线。
下一步,公司将以“合规、专业、高效、优质”为服务准则,持续优化业务流程、强化过程管控、提升服务效能,以便捷、透明、放心的服务回馈用户,全力推动增值业务高质量发展。

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